Альтернативная классификация отелей и гостиниц

Кроме общепринятой классификации отелей, присваивающей заведению от одной до пяти звезд, существует и другая.

•  Superior Deluxe
•  Deluxe
•  Moderate Deluxe
•  Superior First Class
•  First Class
•  Limited-Service First Class
•  Moderate First Class
•  Superior Tourist Class
•  Moderate First Class
•  Tourist Class
•  Moderate Tourist Class
•  Неклассифицированные

Superior Deluxe

– роскошная гостиница, относится к категории самых дорогих в мире. Может быть построена в виде дворца. Располагается всегда в самой престижной зоне. Предлагает самый лучший сервис, эксклюзивные интерьеры, прекрасно обученный персонал. Ключевые слова для описания всех помещений – элегантность и изысканность.

Deluxe

– гостиница этого класса похожа на Superior Deluxe, но цены немного ниже, размер самого отеля меньше.

Moderate Deluxe

– эти гостиницы похожи на предыдущий класс, но имеют свои особенности. В некоторых случаях такой класс присваивается, если обстановка немного не дотягивает до уровня Deluxe. Иногда же класс снижается из-за запятнанной чем-то репутации, пусть это было в далеком прошлом. Это может случиться, даже если на данный момент у гостиницы на высшем уровне поставлен сервис, она роскошная и пользуется популярностью.

Другая причина получения именно этого класса может крыться в том, что изначально данная гостиница имела уровень средний или чуть выше, но потом в процессе ремонта, перестройки и улучшения качества обслуживания она стала претендовать на более высокий уровень. Moderate Deluxe – это максимум, на который может рассчитывать гостиница в этом случае, так как высший статус получает только та гостиница, которая строилась по его критериям. Иногда современные гостиницы намеренно не имеют роскошных интерьеров или изысканной атмосферы, так как изначально задумываются под деловых клиентов, которые приезжают в командировки, на конференции и т.д. Им нужен прекрасный сервис, условия для работы и деловая обстановка.

Superior First Class

– класс определяется как «выше среднего». Чаще всего это современный отель, качественный и добротный, не лишенный уникальности и отличительных особенностей. Также это может быть и отреставрированный старый отель. Помещения обязательно имеют интересный интерьер и повышенную комфортность. Такая гостиница подходит для требовательных клиентов с хорошим вкусом и даже для людей из высших слоев общества.

First Class

– гостиница с определенным уровнем комфорта, стандартными номерами, в которой есть все необходимые общественные помещения и развлечения для посетителей. Такие гостиницы удовлетворят клиентов со средними запросами. Часто в них размещают туристов, покупающих групповые туры.

Limited-Service First Class

– эти гостиницы не уступают в качестве первому классу, но в них могут отсутствовать дополнительные услуги (такие, как круглосуточное обслуживание номеров). Завтрак в таком отеле может подаваться в маленьком ресторане, а вечерние коктейли — в холле. Может случиться и так, что обед и ужин гостиница не предоставит вовсе. Такие гостиницы часто выбирают те, кто приехал в командировку или самостоятельное путешествие.

Moderate First Class

– те же гостиницы первого класса, комфортабельные, но без изысков, со скромными номерами и другими помещениями. Могут отсутствовать ресторан или другие удобства. Такие гостиницы идеально подойдут тем, кто не располагает большим бюджетом.

Superior Tourist Class

– гостиницы этого класса представляют собой пансионы в хорошем состоянии, в номерах есть все удобства. Сами номера скромные, но обставлены всей необходимой мебелью и могут ничем не уступать номерам первого класса. Коридоры и проходы могут быть совсем небольшие, но уютно оформленные. Клиенты таких гостиниц – люди, самостоятельно составляющие маршруты своих путешествий.

Tourist Class

– гостиница типа «пансион», которой отдают предпочтение люди с ограниченным бюджетом и те, кто непритязателен к обстановке и обслуживанию, но обязательным условием считает наличие в номере удобств.

Moderate Tourist Class

– пансион, который либо находится не в очень хорошем состоянии, либо был построен достаточно давно. В номерах есть лишь минимальные удобства. Но этот класс гостиницы предлагают лишь в случае крайней необходимости, предупреждая клиентов о том, что конкретно отсутствует в этом пансионе.

Неклассифицированные

- гостиницы необязательно являются самими плохими. Зачастую класса не имеют маленькие частные гостиницы или мини-отели, они могут быть вполне комфортными и новыми и не всегда самыми дешевыми. Такие гостиницы ориентированы на клиентов со средним достатком и могут располагаться вблизи самых популярных курортов (например, горнолыжных).